Şeffaf ve Garantili Servis
Kombi servisinde en çok yaşanan sorunlar sürpriz faturalar, gereksiz parça değişimi ve tekrar eden arızalardır. Biz bu yüzden her servis ziyaretinde aynı ilkelerle çalışıyoruz.
Çalışma İlkelerimiz
- Arıza tespiti: Teknisyenimiz cihazı test eder, arıza kodunu ve ölçüm değerlerini kontrol ederek sorunun kaynağını belirler.
- Fiyat bilgisi ve onay: Yapılacak işlem ve değişecek parça, ücretiyle birlikte size bildirilir. Onay vermezseniz işlem yapılmaz.
- Onarım: Orijinal veya orijinal muadili kaliteli parçalar kullanılır; sökülen arızalı parça isterseniz size teslim edilir.
- Test ve teslim: Kombi ısıtma ve sıcak su modunda çalıştırılarak test edilir, basınç ve yanma kontrolleri yapılır.
- Servis formu: Yapılan işlem, değişen parçalar ve garanti bilgisi yazılı olarak verilir.
Garanti
Değiştirdiğimiz yedek parçalar ve yaptığımız işçilik garantilidir. Garanti kapsamı ve süresi parçaya göre değişir ve servis formunda belirtilir. Garanti süresi içinde aynı arıza tekrar ederse ücretsiz olarak tekrar ilgileniyoruz.